Article du 27 mars 2012

Des maisons d’hôtes en bonne santé

Sophie Gélinier, présidente départementale de Fleurs de soleil
aux côtés de Robert Lauth, président national.

L’association de maisons d’hôtes « Fleurs de soleil » ne connaît pas la crise. Le label de maisons d’hôtes a connu une année 2011 « sensationnelle » selon Sophie Gélinier, présidente départementale de Fleurs de Soleil et gérante d’une maison à Cormeray. Ce label regroupe des maisons de moyenne et haute gamme.

L’association s’est étoffée passant de 26 membres en 2011 à 30 en mars 2012. L’année dernière, la fréquentation moyenne était de 265 nuitées avec de grandes disparités géographiques entre le Val de Loire et le reste du département.
Réunies en assemblée générale jeudi dernier, les gérants ont pu aborder les moyens pour développer encore plus leur fréquentation. Il a été question par exemple des partenariats qu’ont les maisons d’hôtes Fleurs de Soleil avec les monuments du département permettant à leurs clients de bénéficier de prix réduits. Un bon moyen de les inciter à rester plus longtemps.
Autre perspective de développement : l’opération « Le Loir-et-Cher à bicyclette ». Chaque internaute pourra créer son parcours personnalisé à vélo. L’objectif est de relancer la fréquentation en moyenne saison. Le président national des Fleurs de Soleil, Robert Lauth, était aussi venu de Saint-Malo pour exposer ses nouveaux projets sur le référencement web entre autres.

Stagiaire NR : R. C.  La Nouvelle République

Le magazine « Envies de Vacances en Pays de Loire » édité par Courrier de l’Ouest consacre sa page 10 à une maison d’hôtes Fleurs de Soleil. Petra SCHEWE est aussi la présidente de la délégation départementale du Maine-et-Loire. Pour découvrir ce beau parcours en bord de Loire rendez-vous sur le site : Envies de Vacances en Pays de Loire

C. et JC. nous disent : « Cette semaine cette émission (..)a dépassé l’entendement, ce n’est pas une émission de promotion, mais de démolition. Cela va nous faire un tort énorme, les téléspectateurs qui ne sont jamais allés en chambres d’hôtes vont penser que tous les hôtes sont aussi désagréables, incorrectes (..) Je souffre chaque jour pour nous tous qui faisons avec amour notre métier »
I. nous dit : »c’est une émission (pour laquelle nous avons été sollicités, mais nous avons refusé…ouf !), qui est à prendre comme une émission de grand public : il faut faire de l’audience.
Du reste, si de critères de qualité étaient respectés :
- les maisons d’hôtes seraient connues des participants avant : en effet, on ne va pas dans une chambre d’hôtes sans savoir avant si c’est une ferme ou un château, si les lits sont jumeaux ou pas, si les chiens sont acceptés ou pas.
- les participants sont des propriétaires de chambres d’hôtes qui ne veulent qu’une chose c’est gagner sans , pour beaucoup, être objectifs.
(mettre 0 partout, par bouderie et annoncer que les hôtes n’ont pas les critères pour s’occuper de chambres d’hôtes … quelle prétention …)
Il faut donc prendre cette émission comme un « spectacle », de plus ou moins bon goût,mais c’est tout.
Et c’est ce que nous disons aux hôtes à la maison, qui sont bien d’accord…. j’espère qu’ils ne démontent pas le lit ensuite pour voir… »

G. & M. nous disent : « Bien pauvre image pour notre activité, des propriétaires souvent à côté de la plaque et bien sûr des établissements que l’on peut difficilement qualifier de chambres d’hôtes. En plus, certains propriétaires imposent des règles bien trop strictes à leurs clients. Où reste l’aspect convivialité dans ces cas ? Ce qui nous gêne aussi, c’est le reproche fait par certains qu’il n’y a pas de télé dans la chambre, ou pas d’air conditionné.
Serions-nous devenus une chaîne hôtelière ? Nous avons été contactés pour participer à cette émission et sommes heureux d’avoir refusé »

C. nous dit : »J’ai été sollicité à deux reprises pour participer à l’émission Bienvenue chez Nous. Tout d’abord j’ai été partante pour participer et dès la première émission vue sur le net en rediffusion, j’ai refusé de me prêter à cette téléréalité malsaine et ces délations permanentes. Je pensais que le but de l’émission était de promouvoir la région en question et ses hébergements. Que Nenni, il s’agit juste de course à la carotte avec 3000€ à la clé et des concurrents tous plus odieux les uns que les autres. Je suis navrée que notre télévision ait crée et diffuse ce genre d’émission. »

G. nous dit : »Je suis désolé de voir des propriétaires qui tuent leur outil de travail avec cette émission nul à (..), qui donne une très mauvaise image des chambres d’hôtes, serait il possible de faire quelque chose pour arrêter cette émission qui n’est faite que pour aller vers ce qu’il y a de plus mauvais dans notre magnifique métier. Il est vrai que certaines maisons d’hôtes devraient être interdites d’exploitation. (..)Il faut aimer recevoir des gens chez soi.

JC. & M. nous disent : « il y a tellement à dire sur cette joute entre les  » hôtes  » … ne serait-ce que dans l’ animosité, la haine de concurrence, l’ambiance malsaine et surtout l’ orgueil et la satisfaction de chacun croyant être le meilleur !!! quelle triste image de notre merveilleuse activité !!La cerise sur le gâteau est quand même cette drôle de pratique qui autorise les uns et les autres à ne payer que sur sa propre évaluation !! nous ne sommes pas près d’y voir une évaluation un peu plus haute et d’aucun payer plus cher … par satisfaction !! lamentable !! »

L. nous dit : « Cette émission ne serait elle pas faite pour « casser » l’envie des touristes de se rendre dans des « chambres d’hôtes »
Il est évident que cela discrédite au profit de l’hôtellerie… J’ai été contactée par mail mais également 2 fois par téléphone, j’ai refusé deux fois »

Diffusée depuis le 6 février dernier, qui n’a pas entendu parler ou regarder cette émission « Bienvenue chez nous ». Cette dernière pose problème dans le sens où bon nombre d’hébergements présentés ne correspondent pas à l’idée que l’on peut avoir d’une chambre d’hôtes. Devoir se promener en pleine nature, de nuit pour aller prendre sa douche est contraire au principe de confort d’accueil des visiteurs. Quant à l’inspection faite par les visiteurs sur la propreté c’est tout simplement exagéré. Lorsque vous allez dormir chez des amis regardez vous s’il y a de la poussière sur les portes ou vous amusez vous à défaire le lit pour voir s’il n’y a pas un cheveu? Beaucoup d’adhérents à notre réseau ont été choqués par cette émission et l’image qu’elle véhicule des chambres d’hôtes. Rassurez-vous, ne faisant pas le taux d’audience escompté, l’émission devrait bientôt quitter notre petit écran. De plus les visiteurs habitués à l’accueil en chambres d’hôtes ont eu la même réaction que nombre d’entre nous : ils n’ont pas reconnu dans les exemples présentés le principe de l’accueil, de l’échange et de la convivialité qu’ils recherchent en venant dans les maisons de notre réseau.

Fleurs de Soleil est le premier site qui ait été consacré aux chambres d’hôtes en France, puisqu’il a été mis en ligne en 1997 et ne cesse d’accueillir depuis  les internautes du monde entier.

Depuis 14 années, les modifications se sont succédées au fil des mois, et le site a été complètement refondu au moins 6 fois. Pour son contenu et son ergonomie.

La version qui vient d’être mise en ligne le 1/07/2011 bénéficie des dernières avancées du web 2.0 intégrant les aspects relationnels liés aux réseaux sociaux mais aussi les facilités de navigation qu’offrent un certain nombre d’outils de localisation de Google.

Vous pouvez maintenant cliquer sur la carte en bas de chaque département pour accéder aux maisons.

En utilisant les méthodes de microdonnées utilisées par Google les avis sont maintenant diffusés directement dans les résultats du moteur de recherche .

Ces modifications vont prendre quelques temps avant d’être totalement prises en compte

cf : cote-azur-ecobiz.fr

Catherine et Patrick Bouvet tiennent une Maison d’hôtes de charme remplie d’histoire dans le Bourg Médiéval du Haut-de-Cagnes. C’est dans ce cadre exceptionnel avec vue mer et montagne que leurs chambres d’hôtes jouissent  d’authenticité et d’histoire.
Lieu de villégiature par excellence, l’accueil chaleureux et attentionné de Catherine et Patrick ne laissent pas indifférents. Là où certains prônent l’individualisme, ils donnent de leur personne et offrent à leurs hôtes, qualité, disponibilité et amitié.

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Eté 2001 : un nouveau site du réseau national Fleurs de Soleil verra le jour, avec plein de nouvelles fonctionnalités.

• Listing des maisons par département et en photos
• Contact des Hôtes directement via leurs pages
• Blog d’actualités
• Moteur de recherche multi-critères
• Partage Communautaire

la certification ISO 9001 (nouvelle version 2008) vient d’etre attribuée pour la neuvième année au réseau Fleurs de Soleil. Ceci garantit la qualité d’accueil des chambres d’hôtes au label Fleurs de Soleil.